গ্রাহকদের সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
প্রশ্নঃ ১. ফ্রেশ হবে কিনা?
উত্তর: আমরা প্রতিদিনের পণ্য প্রসেস করে ডেলিভারি করি। ফ্রিজিং করে কোন পণ্য সেল করি না, সবকিছু ফ্রেশ ডেলিভারি করা হয়।
প্রশ্নঃ ২. ডেলিভারি করতে কত দিন সময় লাগে?
উত্তর: অর্ডার করার পরের দিনই ডেলিভারি করি।
প্রশ্নঃ ৩. কোথায় কোথায় ডেলিভারি করেন?
উত্তর: আমরা শুধুমাত্র ঢাকা সিটিতে ক্যাশ অন ডেলিভারি করি। ঢাকার বাইরে অগ্রিম পেমেন্ট নিয়ে কুরিয়ারে ডেলিভারি করি।
প্রশ্নঃ ৪. অরিজিনাল দেশি হবে কি?
উত্তর: আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত মাছ ও মাংস ১০০% অরিজিনাল দেশি এবং প্রাকৃতিক।
প্রশ্নঃ ৫. পছন্দ না হলে?
উত্তর: যদি পছন্দ না হয়, তবে আমাদের ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারবেন।
প্রশ্নঃ ৬. নষ্ট বা পচা হলে?
উত্তর: পচা বা নষ্ট হলে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় বা ১০ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।
প্রশ্নঃ ৭. হাঁসে লোম থাকবে কি?
উত্তর: আমাদের হাঁসে কোনো প্রকার লোম থাকবে না, আমরা সম্পূর্ণভাবে ক্লিন এবং প্রসেস করি।
প্রশ্নঃ ৮. পেমেন্ট কিভাবে করব?
উত্তর: আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ ও নগদ পেমেন্ট গ্রহণ করি।
প্রশ্নঃ ৯. কিভাবে প্রসেস করে নিতে চান?
উত্তর: আমাদের ওয়েবসাইটে,ইনবক্সে,হোয়াটস অ্যাপ অথবা ফোনে অর্ডার দিয়ে আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী পণ্য প্রসেসিং করতে পারবেন।
প্রশ্নঃ ১০. কিভাবে অর্ডার করব?
উত্তর: অর্ডার করতে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে, ফোন কল, হোয়াটসঅ্যাপ অথবা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।
প্রশ্নঃ ১১. সর্বনিম্ন কত টুকু অর্ডার করা যাবে?
উত্তর: আপনি ছোট মাছগুলো ১/২ কেজি করে অর্ডার করতে পারবেন, তবে বড় মাছের ক্ষেত্রে ১টি সম্পূর্ণ মাছ অর্ডার করতে হবে।